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中科大管理学博士技术创业 8年带领公司上新三板
来源：合肥晚报 2018-02-01 16:05 合肥创业网
　　


郑中华

    2008年，32岁的郑中华开始写博士论文《基于制度视角的高等教育政策评估》，为此，他到日本早稻田大学当了一年访问学者。出国前，他在中国科学技术大学创办大学生创业协会；几年后，以协会为基础发展成了高校间著名的孵化器——创业中心，成就了无数学子的梦想。

    最早一批进社团的12个人中，有11人开了公司。其中，只有郑中华化蝶成蛹，坚持舆情大数据细分市场，成功挂牌新三板。创业这条坎坷路上，留下了他带领团队奋力打拼的坚实背影。

    变思路签约第一单

    2010年，安徽博约信息科技有限责任公司正式成立，郑中华和他的几个创业伙伴憋了一年多，舆情检测软件产品正式上市。市场在哪里呢？小伙伴们在一起商量商量，花了2万元印制了大量公司彩页和软件介绍，分别寄给全国各大城市和县区的宣传部门。一共寄出3000来份，只有庐江县和临沂市苍山县政府工作人员给出回音：想再了解产品，但从此也再无下文。邮件营销部管用，那电话推销呢？他买了几本电话黄页，挨个打电话推销产品。中国和美国不一样，这招不管用。

    郑中华是管理学博士，看的书多，除了中文，包括了还有大量营销和管理方面的英文原著。书解决不了市场的销路问题，时光荏苒，转眼又是一年。一个偶然的机会，郑中华认识了上海浦东新区区委宣传部的分管领导。部长听了产品介绍：“小伙子，术业有专攻。能不能这样，以后浦东的重点新闻，你第一时间推送给我。”郑中华乐了，“这行，我保证第一时间让你知道。”就这样，公司开张了，签下第一笔业务，9.6万。

    上海浦东不是普通的地方，副省级的行政建制，700多万人口，每年有6000多条舆情信息推送，多的一天有五六十条。部长的邮箱和手机被塞满了，他皱着眉头，告诉郑中华：“你们信息量这样大，干扰了我的其它工作。”

    郑中华一看不对，赶紧去中央部委机关和央企了解舆情推送服务模式，回公司后，确立了标准、模板和流程。推送服务，把一份直报汇总分三块：摘要、分类和详情；其中摘要不能超过40个字，4个逗号和1个句号，日汇总，再加紧急情况直接报送，既清晰有条理，又不会遗漏重要信息。网络海量非结构化的数据经过一系列数据处理，变成了一条条内容清晰的舆情监测和一目了然的图标，折射当下社会热点，洞见互联网深处的产业关联和商机。

    在博约的协助下，浦东区委宣传部建立了系统科学的舆情管理工作体系，工作人员一旦发现重点舆情会并确认属实后将第一时间知会部门负责领导，并报送相关职能部门，当事部门需在24小时内回应，并做好处置。新闻处协助智能部门处置事件，如对外发布信息，保持和公众互动、做好媒体沟通等等。由于浦东宣传处的工作出色，其他地市组团来学习交流，看到这么快捷周到的舆情服务，回去纷纷购买。仅2014年，公司签下20多单，打赢了市场攻坚战。

    软件公司到数据服务

    国内外很多实例表明，舆情监测，能解决很多社会问题，逐渐成为一种刚需。

    2015年2月15日，新华网曝光了上海东庄海岸高尔夫俱乐部以“体育公园”的名义打擦边球，占地达2700亩涉嫌违建。博约将舆情第一时间报送至浦东新闻处，并实时跟踪监测进展和网上舆论，统计关注量、总结网友及媒体观点，支持相关部门做出了及时、恰当的应对决策，从而将事件有效化解。

    2013年7月23日，一条讲述科大新生因家庭困难面临入学困境的微博发布15分钟后被博约监测到。消息传来，高考成绩656分的龙玉娇收到中科大校友的资助和中科大的爱心奖学金，终于梦圆科大。高效及时的处理方法，为中科大赢得良好的口碑。

    “做完第一单后，我意识到博约不仅仅是一家软件公司，本质上是从事大数据服务的公司。”郑中华提出了大数据公司的三个要点：第一、要有数据，数据是企业的核心资产，而且相对数据量还不能小；第二、要有自主开发的数据处理技术和模型；第三、对数据的分析和洞见，作为最终产品和服务。

    博约的数据从何而来呢？靠爬虫，爬虫程序像蜘蛛，拔一根毛，吹一口气，化成为5000个小蜘蛛，钻进互联网，爬在指定站点包括微信、微博、论坛、博客、广播、电视......等等网页上采集信息。那每天能爬多少网页呢？5000万！

    这只蜘蛛，就是博约的看家本事之一，负责采集信息。

    采集只是第一步，更重要的在于模型和分析。有数据不是大数据企业，比如自来水公司有很多用户数据，但销售的产品是管道和水；运用数据来做业务的公司，仅仅是应用了大数据技术的传统模式公司。

    “博约的技术和系统，每年都在迭代升级。”

    由于不断自主创新，秉承“博观而约取，厚积而薄发”理念的博约，在国内首家推出舆情监测手机APP、微信舆情监测系统、民用领域多语种舆情监测系统、大数据产业竞争情报平台等。业务发展遍布全国25个省、对口服务30多个细分领域，在政务、高校、通信、旅游领域市场占有率全国领先，每年业绩翻番，已成为国内社会媒体大数据领军企业。

    清晰的定位

    创业路上，总伴随着艰辛和坎坷。技术创业，也是摸着石头过河。

    公司刚成立，缺人。郑中华一个人到合肥工业大学去招人，牌子挂好，台前一坐。半天过去了，一份简历都没有。他纳闷了，找个同学一问。人家说：“博约搜了，在网上没找到啊，你们的网站呢？”没网站，即使是合肥的公司，也要打个问号。回来第一件事，郑中华自己写文案、做规划、备案域名，找人搭了网站。

    2014年，公司业务正红红火火的开展。公司同时投标两项重点项目，正在广州出差的郑中华打电话吩咐财务打保证金，财务也打了，却打错了单位。发现时，投标截止日期已过，痛失300万的项目。“这件事情，让我第一次晚上没睡着觉，下决心抓内部管理，抓流程。练好内功，才能走长远。”如今，公司一年投标300多个项目，不会出现一起技术性差错。

    公司开始成立，创业小伙伴们出去都扛着中科大的牌子，脸上有光呗！去年增加一个背书，新三板！2017年4月博约科技成功挂牌新三板，成为中国舆情大数据第一股。从此合肥高新区望江西路上市一条街，又增加一个新的上市企业。

    新三板的潜台词是：规范和长远。

    “读书的时候，我想成为科学家；如今呢，我用所学知识开公司，用科学家精神办企业。”郑中华说，“未来大数据犹如水和电一样成为社会运转的基础设施，博约将按照先集中（舆情）再扩散（其它大数据应用场景）的战略，向着成为世界一流大数据运营商迈进！”

    黄琼  文/摄

    参与项目：博约科技先后承担了国家发改委重大政策追踪项目、中共中央台办及国务院新闻办舆情课题研究等；与教育部、中宣部等国家多部委保持着长期合作;先后与中科大共建了“中国科学技术大学舆情管理研究中心”,成功跻身了国家级智库；与中科大先进技术研究院共建“互联网空间安全联合实验室”；与山东科技大学共建了国内独家“中国国际矿业能源舆情研究中心”、与合肥师范学院共建了省内示范“安徽省教育舆情监测研究中心”。

    技术保障：提供集大数据采集与管理、大数据挖掘与分析、大数据呈现与应用一体化的智能解决方案,在机器学习算法、数据挖掘、语义计算、情感分析、决策树方法、大数据可视化方面累计创新成果60余项，技术创新能力位居国内行业前三。

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